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宮古島コンドミニアム・ホテル|The Green Terraceのよくある質問Q&A


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よくある質問

Faq

よくある質問と答えをまとめてみました。

Q1

貸別荘はどのような場所にありますか?

A1

宮古空港から車で10分程の場所にあり、閑静な住宅地で目の前は遠浅の海に面しています。 日常を離れてリラックスするのに最適なロケーションです。

Q2

どのような備品、設備がありますか?

A2

ホテルと同様とまではいきませんが、必要最低限のアメニティーはご用意しております。
また備品、家電類が充実しておりますので長期滞在に最適です。 備品・設備の詳細はこちらから

Q3

セキュリティーは問題ないですか?

A3

治安的には安心ですが、滞在中のセキュリティーについては、日常生活と同様、就寝中や外出時にカギをかけるなどの最低限の心掛けは必要です。

Q4

予約はいつ頃までに申し込めば良いですか?

A4

敷地内貸別荘は3棟のみです。ご希望の期間にご予約が入ってしまうとお泊り頂くことが出来ません。
ご予定がお決まりでしたら、早目のご予約をお勧め致します。 ご予約はこちらから

Q5

キャンセル料はいつからかかりますか?

A5

詳しくは キャンセル規約にてご確認願います。

  

Q6

無料送迎はありますか?

A6

ございません。宮古島では主にレンタカーをご利用頂いておりますが、弊社ではレンタカーに関して手配業務を承っておりませんので、お客様自身で自由にお選び頂けます。
ご希望の場合はこご参考までにこちらをどうぞ!

Q7

チェックイン・アウトについて時間の変更は可能ですか?

A7

チェックイン:15:00 チェックアウト:10:00
時期によりましては、ご要望にお応えできる場合もございますが、ご利用前後に他のお客様がいらっしゃる場合はお断りさせて頂きます。

   

Q8

滞在中の食事はどうすれば良いですか?

A8

IHキッチン・調理器具が完備されていますので、調味料や食材を調達し、自炊を行うことができます。 せっかくのリゾート地で自炊はちょっと休みたい!という方にはもちろん外食もありますが、こちらのケータリングもおすすめです。

Q9

鍵の受け渡しはどうすれば良いですか?

A9

現在、現地にスタッフは常駐していまおりせん。ルームキーは玄関横のキーボックスの中に入れております。 お部屋のご案内やキーボックスの暗証番号は、ご宿泊日の3日前までに電話かメールにてお知らせ致します。

Q10

滞在中のお部屋の掃除は?

A10

盗難・紛失等を避けるために滞在期間中、シーツの交換及びお部屋の清掃は致しません。
ご希望の場合は清掃業者対応となります。(別途料金)
お部屋の管理はご利用者の責任となります。

Q11

忘れ物した時はどうなりますか?

A11

忘れ物された場合は、退去後10日以内はお預り致しますが、連絡のない場合は処分させて頂きます。 また大きい荷物をお忘れの場合は着払いにて送らせて頂きます。予めご了承くださいませ。

Q12

タオル類の交換やシャンプー類はありますか?

A12

申し訳ありません。コンドミニアムタイプになりますので基本的にはお一人様1セットとなります。
シャンプー、石鹸類は用意してありますのでご自由にお使い下さい。 備品の詳細はこちらから

Q13

インターネット・パソコンはいつでも利用可能ですか?

A13

※現在、夏に向けて全てのお部屋で無線ランを導入してる最中ですので、詳しくはお問い合わせください

Q14

長期滞在した場合、現地の近くに食材を調達できる場所はありますか?

A14

お車で約3分程の場所に「Aコープ下地」があります。
そこには、宮古島産の生鮮食材や日用雑貨などが揃っております。
営業時間 08:30~20:00 年中無休

Q15

レンタル商品を利用したいのですが?

A15

準備や数に制限がございますので、前日までにご連絡下さい。
BBQセット・・・鉄板・網・トング・ヘラ・炭・着火剤・チャッカマン 器材のみ(※食材や調味料はご用意下さい。)
ビーチセット・・・パラソル(直径180/高さ200)・シート(200×200)
※もちろん借り物ですので、壊したら弁償となりますので気をつけてご利用下さい。



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